Tài khoản, thanh toán, rút tiền, hỗ trợ—chúng tôi trả lời những điều bạn muốn biết. Mỗi câu trả lời được viết dành cho người chơi Việt Nam, từ đăng nhập trên điện thoại đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Chúng tôi xây dựng trang câu hỏi này để trả lời những điều thực tế mà bạn gặp phải mỗi ngày—cách mở tài khoản nhanh, cách nạp tiền qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và cách rút tiền về điện thoại. Mỗi câu trả lời được viết rõ ràng, không dùng từ ngôn ngữ kỹ thuật phức
tạp. Nếu bạn không tìm được câu trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.
Bạn có thể tìm câu trả lời qua FAQ này, nhưng nếu vẫn cần giúp đỡ, đội qui88 sẵn sàng.
Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc dưới cùng bên phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài giây, hoạt động 24 giờ mỗi ngày.
Gửi email mô tả vấn đề của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ, thường nhanh hơn trong giờ hành chính.
Đăng nhập vào tài khoản, vào Thông báo hoặc Tin nhắn từ hỗ trợ. Gửi câu hỏi trực tiếp từ đó mà không cần thoát ứng dụng.
Đây không phải chỉ là danh sách các tính năng. Mỗi yếu tố dưới đây là lý do tại sao người chơi Việt Nam quay lại với chúng tôi hàng ngày.
Sau khi lắng nghe hàng ngàn lần truy cập, chúng tôi nhận ra ba nhóm câu hỏi nổi bật nhất. Phần này trả lời chúng một cách trực tiếp, dựa trên những vấn đề thực tế của người chơi.
Bảo vệ tài khoản, dữ liệu thanh toán và rút tiền là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đây là những điều chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho bạn.
Tất cả thông tin giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và qui88 được mã hóa, không người ngoài…
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS.
Rút tiền lần đầu yêu cầu xác nhận số điện thoại và email.
Bạn có thể xem tất cả các phiên đang hoạt động và đăng xuất từ xa nếu thấy hoạt động…
Mật khẩu của bạn được lưu trữ với mã hóa mạnh và không bao giờ được gửi qua email hoặc…
Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xử lý tài khoản, thanh toán và hỗ trợ.
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn (hoặc những người chơi khác) thường gửi cho chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.